Q&A
よくある質問
疑問やご不安を
解消する情報を掲載
お客様から寄せられる疑問やご不安を解消するため、サービス内容や料金体系についての情報を詳細に掲載しています。予約方法から作業時間や使用する洗剤や道具についての安全性まで、細かい不明点も解消できるよう心掛けていますので初めてご利用されるお客様もご覧いただき、ご納得の上でサービスをご利用ください。また、質問が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q
クレジットカード払いは出来ますか？
A
VISA・JCB・Mastercardなどの主なクレジットカードに対応しています。
Q
土日・祝日でも来てくれますか？
A
対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
Q
即日対応は可能でしょうか？
A
スケジュールなどにより、即日対応できない場合がございます。事前にお問い合わせをお願いいたします。
Q
キャンセルはできますか？
A
可能です。しかし、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
Q
作業中、留守にしても大丈夫ですか？
A
可能です。ただし、作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立会いをお願いいたします。
Q
女性スタッフの方が良いのですが、可能ですか？
A
女性のお客様のご依頼時のみ、女性スタッフの同行可能です。
